一直以来,“顾客是上帝”是众多科技厂商的服务宗旨,然而这道理在Oculus公司面前可能就说不通了。从2012众筹开始,他们用自家炫酷的黑科技Oculus Rift DK1迅速圈粉,让大家对虚拟现实技术以及消费版的VR眼镜充满期待。虽然Oculus公司还是把VR眼镜给研究出来了,但是却在发货问题上一次次辜负大家的期待。

Oculus

Oculus

Oculus延误发货黑历史:

原计划在今年3月28日正式发货的VR头显(该日期为三大VR头显中最早),由于“零件严重短缺”没有按时发货;

Oculus向所有用户发邮件,表示把订单更新与发货时间延误到4月12日,并会为预订用户减免运费。然而4月12日当天再次传来噩耗,还是原汁原味的理由,然而发货日期却要推迟到5月中旬了;即使顾客一再忍受,但是Oculus的“态度”却没有太大的改善,等到预定用户全部拿到心爱的VR眼镜,2016的上半年已经走完了。

Oculus Touch

然而这并不是全部。本应该配合VR头显使用的Oculus Touch并没有一同推出,并且在7月份的时候宣布推迟到第四季度推出。而他们这次的理由却是“目前能配合VR手柄的游戏还不足,觉得用户还不着急拿到设备”,这就让习惯当“大爷”的玩家有点难以接受了——据POPPUR了解,现在VR市场竞争如此激烈,玩家们完全可以选择功能同样强大的HTC Vive,而下个月气势汹汹的PSVR也会强势登场,让Oculus如此傲娇的资本已经不存在了。于是他们开始向VR用户们承诺,他们在今年内一定会完成Oculus Touch的发售事宜,希望大家把过去的问题抛在脑后,再给他们一次机会。

Oculus 用户

不知道各位精明的消费者,你们还愿意相信这间“老牌”的VR公司么?

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